Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de junio de 2025
Vigentes desde: 10 de junio de 2025
Al acceder al sitio web de Bachué Vínculo o al utilizar cualquiera de nuestros servicios jurídicos, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos con atención antes de continuar.
1. Definiciones
- Bachué Vínculo / el despacho / nosotros: persona jurídica que presta servicios de asesoría jurídica familiar con domicilio en Carrera 15 # 88-64, Bogotá 110221, Colombia.
- Usuario / usted: toda persona que accede al sitio web o que contrata alguno de nuestros servicios.
- Servicio: cualquiera de las modalidades de acompañamiento jurídico ofrecidas por el despacho.
- Contrato: el acuerdo entre el despacho y el usuario para la prestación de un servicio específico.
2. Aceptación de los términos
El uso del sitio web y la solicitud de servicios implican la aceptación plena de estos términos. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le pedimos que no utilice el sitio ni solicite servicios. Los menores de 18 años deben contar con el consentimiento de su representante legal.
3. Descripción de los servicios
Bachué Vínculo ofrece servicios de acompañamiento jurídico en materia de derecho de familia en Colombia, que incluyen:
- Consulta sobre asuntos de familia
- Apoyo en la elaboración de acuerdos y procesos de mediación familiar
- Representación en procesos formales ante juzgados de familia
La disponibilidad de los servicios puede variar. Los servicios se prestan en Bogotá y en municipios de Cundinamarca, con posibilidad de atención virtual en casos específicos.
4. Responsabilidades del usuario
Al utilizar nuestros servicios, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y completa sobre su situación.
- No utilizar el sitio web con fines ilícitos o contrarios a estos términos.
- Respetar los derechos de terceros, incluidas las otras partes en su asunto.
- Cumplir con los compromisos económicos acordados antes de iniciar cualquier servicio.
5. Honorarios y condiciones de pago
Los honorarios por cada servicio se informan de manera clara antes de iniciar cualquier trabajo. Los valores vigentes son:
- Consulta sobre asuntos de familia: $220.000 COP por sesión
- Acuerdos y apoyo en mediación: $480.000 COP por proceso
- Representación en procesos de familia: $860.000 COP por proceso
Los pagos se realizan en pesos colombianos (COP). El despacho informará los medios de pago aceptados al momento de acordar el servicio. Los valores pueden actualizarse anualmente; se notificará al cliente con anticipación.
6. Condiciones de cancelación
Para la consulta inicial: puede cancelarse sin costo si se notifica con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones tardías o no comparecencias pueden generar un cargo parcial. Para los servicios de acuerdos y representación: el cliente puede desistir en cualquier momento; los honorarios correspondientes al trabajo ya realizado serán cobrados de manera proporcional.
7. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web de Bachué Vínculo, incluyendo textos, diseño gráfico y estructura, son propiedad del despacho y están protegidos por la legislación colombiana sobre derechos de autor. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.
8. Limitación de responsabilidad
Bachué Vínculo proporciona orientación jurídica con base en la información facilitada por el cliente y la normativa vigente. El despacho no puede predecir ni controlar las decisiones de autoridades judiciales o administrativas. La información publicada en este sitio tiene carácter general y no constituye asesoría jurídica individualizada. Los resultados de procesos concretos dependen de múltiples factores externos al despacho.
9. Secreto profesional y confidencialidad
El despacho está obligado al secreto profesional respecto a toda la información que el cliente comparte en el contexto de los servicios prestados. Esta obligación se mantiene incluso una vez finalizada la relación contractual.
10. Terminación
Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación de servicio mediante comunicación escrita. El despacho puede terminar la relación cuando el cliente incumpla sus obligaciones o en casos donde continuar la representación resulte incompatible con los deberes éticos de la profesión. En todos los casos, el cliente recibirá la información necesaria para buscar representación alternativa.
11. Resolución de conflictos
Cualquier diferencia derivada de la prestación de los servicios se resolverá, en primer lugar, mediante diálogo directo entre las partes. Si no se llega a un acuerdo, las partes podrán acudir a los mecanismos alternativos de solución de conflictos disponibles en Colombia. En última instancia, la competencia corresponde a los jueces de la República de Colombia en Bogotá.
12. Ley aplicable
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo el Código Civil, el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y la normativa aplicable a los servicios jurídicos.
13. Modificaciones
Bachué Vínculo puede actualizar estos términos cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en este sitio con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado de los servicios tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 601 364 9275
- Dirección: Carrera 15 # 88-64, Bogotá 110221, Colombia